Fecha de última actualización: 2 de julio de 2025
Bienvenido a MiPediatra.app (en adelante, la “Plataforma”). Antes de utilizar nuestros servicios, te pedimos que leas detenidamente los siguientes Términos y Condiciones. Al crear una cuenta y utilizar la Plataforma, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos en tu nombre y en representación del menor de edad bajo tu cuidado.
1. Descripción de la Plataforma
MiPediatra.app es una aplicación digital diseñada para padres, madres y cuidadores. Su objetivo es ofrecer herramientas prácticas y de apoyo para el manejo de situaciones pediátricas comunes en el hogar. Sus funcionalidades principales incluyen:
2. Responsabilidad y Limitaciones Clave
Es fundamental que comprendas el alcance y las limitaciones de nuestra Plataforma:
3. Uso Apropiado del Servicio
4. Privacidad y Protección de Datos
Nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos y los de tu hijo/a. El manejo, almacenamiento y protección de la información personal y de salud que ingreses en la Plataforma se rige por nuestra Política de Privacidad. En ella se detallan tus derechos con respecto a tus datos y las medidas de seguridad que hemos implementado.
5. Condiciones de Acceso y Uso
6. Monetización y Pagos
Las condiciones específicas de pago, precios, políticas de reembolso y acceso a contenido premium (como cursos o productos personalizados) se detallarán claramente en el momento de la compra dentro de la Plataforma.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, software, diseño, calculadoras, textos, gráficos y logotipos de la Plataforma son propiedad exclusiva de MiPediatra.app o sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida su copia, distribución, modificación o uso no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.
8. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en la Plataforma. Te notificaremos de los cambios significativos y el uso continuado del servicio implicará tu aceptación de los nuevos términos.
9. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación del país donde MiPediatra.app tiene su sede legal: Chile. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes chilenos.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes contactarnos escribiendo a contacto@MiPediatra.app.
Fecha de última actualización: 2 de julio de 2025
Tu privacidad y la de tu familia son la máxima prioridad para MiPediatra.app (en adelante, la “Plataforma”). Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos, y qué derechos tienes sobre ella.
Al crear una cuenta y utilizar la Plataforma, declaras ser el padre, madre o tutor legal del menor y nos otorgas tu consentimiento para tratar la información de acuerdo con esta política.
1. Información que Recopilamos
Para que la Plataforma funcione correctamente, recopilamos la siguiente información:
Información que nos proporcionas directamente:
Datos de la Cuenta del Usuario (Padre/Tutor): Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña para crear y gestionar tu cuenta.
Datos del Perfil del Menor: Nombre o seudónimo, fecha de nacimiento y peso. Estos datos son esenciales para que nuestras herramientas, como la calculadora de dosis, funcionen de manera precisa. Te recomendamos usar un seudónimo para el menor si deseas maximizar su anonimato.
Datos de Salud y Seguimiento: Información que registras voluntariamente al usar las funcionalidades de la aplicación, tales como:
Registros de temperatura (curva febril).
Síntomas (vómitos, diarrea, etc.).
Administración de medicamentos (tipo de medicamento, dosis, hora).
Seguimiento del desarrollo (registros de pañales, alimentación, etc.).
Información que recopilamos automáticamente:
Datos de Uso y Técnicos: Recopilamos información sobre cómo interactúas con la Plataforma. Esto incluye datos técnicos como el tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, informes de errores y qué funciones utilizas más. Esta información nos ayuda a mejorar la estabilidad y funcionalidad de la aplicación.
2. ¿Cómo Utilizamos tu Información?
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos:
Para operar y mantener la Plataforma: Usamos los datos del menor (peso, edad) y los registros de salud para alimentar las herramientas principales, como calcular dosis, generar gráficos de fiebre, configurar recordatorios de medicamentos y mostrarte el historial de seguimiento.
Para comunicarnos contigo: Para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de la Plataforma, alertas de seguridad y recordatorios que hayas configurado.
Para mejorar nuestros servicios: Utilizamos datos de uso, siempre de forma agregada y anónima, para entender cómo se utiliza nuestra Plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades. Nunca utilizaremos los datos personales o de salud identificables de tu hijo/a para fines de investigación o marketing.
Para cumplir con obligaciones legales: Podemos usar tu información si es necesario para cumplir con la ley o responder a un proceso legal válido.
3. ¿Cómo y Cuándo Compartimos tu Información?
No vendemos ni alquilamos tu información personal ni la de tu hijo/a a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la Plataforma (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube y análisis de errores). Estos proveedores solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus tareas y están obligados por contrato a protegerla y mantener su confidencialidad.
Requerimientos Legales: Si recibimos una orden judicial o un requerimiento legal, podríamos necesitar divulgar tu información.
Datos Agregados y Anonimizados: Podemos compartir datos estadísticos, agregados y completamente anónimos que no te identifiquen a ti ni a tu hijo/a. Por ejemplo, podríamos informar que “el 30% de nuestros usuarios ha utilizado la función de seguimiento de fiebre este mes”.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información. Esto incluye el uso de cifrado para proteger los datos en tránsito y en reposo, y controles de acceso estrictos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a la información sensible. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Tus Derechos y Control sobre tu Información
Tienes control total sobre la información que proporcionas. Te garantizamos los siguientes derechos:
Acceso y Rectificación: Puedes acceder, revisar y modificar la mayor parte de tu información directamente desde la configuración de tu cuenta y los perfiles de los menores.
Cancelación (Eliminación): Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de toda la información asociada a ella. Una vez eliminada, esta acción no se puede deshacer.
Oposición: Puedes oponerte a ciertos usos de tu información, como recibir comunicaciones promocionales (si las hubiera).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes hacerlo desde la aplicación o contactándonos directamente a través del correo electrónico proporcionado a continuación.
6. Privacidad de los Menores
Nuestra Plataforma está diseñada para ser utilizada por adultos responsables del cuidado de un menor. No recopilamos información de ninguna persona a sabiendas de que es menor de 13 años (o la edad mínima legal en su jurisdicción) sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Al usar MiPediatra.app, confirmas que eres el tutor legal y consientes este tratamiento de datos.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de la aplicación, por correo electrónico o por otro medio visible, para que puedas revisar los nuevos términos antes de continuar usando la Plataforma.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en: contacto@mipediatra.app
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